Moderador   09 junio 2010 14:31:20

El champú Artero Basic, sigue siendo el mismo de siempre y no se ha cambiado en nada su formulación, ya que es un champú que gusta muchísimo por su poder limpiador.

Este champú elimina fácilmente la suciedad respetando al máximo la piel y el pelo dejando el pelo preparado para el champú de tratamiento, Artero Hidratante, Artero Vitalizante o Artero Blanc

Si te está dando un resultado distinto, puede ser por alguno de estos motivos:

¿Le está dando el sol directamente a la garrafa?

¿Se le ha añadido agua al champú dentro de la misma garrafa?

¿La garrafa llegó al destino desprecintada?

¿El champú de tratamiento no es de Artero?

Para poder ver lo que ha podido ser, tendrías que devolver la garrafa.

Para realizar el envío, puedes enviar un mail a web@artero.com dejando todos tus datos de contacto o bien llamando al 902 15 90 84.

Atentamente,

Moderador - Artero

mvalido@pas.ulpgc.es   20 junio 2010 19:19:06

Me alegra leer est post, puesto que a mi hace tiempo me ocurrió algo similar, pero con el Vitalizante e Hidratante, que venian de Tenerife, no olian bien.
Traté de cambiarlo, pero me dijeron que como lo habia comprado hacia unos meses, ya no podían cambiármelo. Después de eso, lo que hago es comprar una garrafa por pedido cuando se me está acabando la anterior.
Y ahora, en el último pedido me he llevado una sorpresa puesto que la garraga de 5 litros ha cambiado el formato y los dispensadores que tengo no le valen ¿habrá que comprar otros?
Un saludo.

PILIVIVI   21 junio 2010 10:26:00

A mi me paso también lo mismo con el formato de la garrafa, lo que hice fue pasarlo al envase del BASIC que ya se me había acabado y seguir usando los mismos dispensadores, pero claro, eso no me soluciona lo de la calidad del producto.

diva   25 junio 2010 19:56:42

hola el champu basic sigue limpiando igual,pero la textura es diferente,tambien lo he notado,no es tan concentrado.

Moderador   04 julio 2010 08:06:19

Tal y como he comentado no se ha variado nada de la formulación de champú, por lo que cualquier anomalia, es mejor ponerte encontacto con Artero o con tu distribuidor.

Si quieres contactar con Artero puedes hacerlo llamando al 902 15 90 84 o bien enviando un mail a web@artero.com

Si contactas con nosotros, nos deberás decir el nº de factura al que corresponde la compra del producto que te interese, con mucho gusto te atenderemos.

Atentamente,

Moderador - Artero